一般講習
よくあるご質問
皆様から寄せられるよくあるご質問をまとめました。
パソコンに触ったこともありません。まったくの初心者でも受講できますか？
どなたでも受講できます。初めてパソコンに触れる方もお気軽にどうぞ！
まったく初めての方でも大丈夫。 電源の入れ方やマウスの動かし方から学習をスタートすることができます。 今さら聞けない…と思ったことも、お気軽にご質問ください。 マンツーマンでご自分のペースで進めることができるので、あせることなく受講できます。
1回の授業時間はどれぐらいですか？
基本は1回2時間で授業を行います。ご都合に応じて調整も可能です。
1回あたりの授業時間は2時間です。例えば、Excel基礎のお申込みであれば必要時間数は14時間なので、 スクールには7回通う計算となります。ご都合に応じて、1時間・1時間半などのご予約も可能です。
土日は通えますか？
土曜日は月1回開講、日曜・祝日は休校となります。
土曜日は月1回開講しております。 開校日は月により異なりますので、ホームページ、またはお電話にてご確認ください。 日曜・祝日は休校です。
夜間に受講することは可能ですか？
18：00～20：00の時間帯で、対応可能です。
通常の受講時間とは異なりますが、どうしても夜間しかご都合のつかない方は、 18：00～20：00の時間帯で受講することも可能です。ご相談ください。
入会金は必要ですか？
入会金はありません。受講料とテキスト代のみで受講できます。
トコムでは入会金は頂いておりません。入校前にご希望をお伺いし、カリキュラムのご提案をいたします。 内容にご納得の上で、必要な受講料とテキスト代のみお支払い頂くシステムです。
受講料はどのようにお支払いするのですか？
受講当日までに前払いでお願いしております。
受講料は入校時または受講当日までに、前払いでお願いいたします（現金のみの取り扱いとなります）。 入校時にお支払いが難しい場合は、初回に必要な分のテキスト代のみお支払いください。 テキストは入金後の発注となりますので、ご了承お願いいたします。
受講料を一度にお支払いするのが難しいのですが…。
現金での分割払いもご利用できます。
受講料は、2～4回に分けてお支払い頂くことも可能です。ご希望の場合は、入校時にお申し出ください。
設定した時間数よりももっと受講したい。
受講時間は進捗度合やお好みで追加することができます。
各コースでご案内している時間数は、テキストの内容を学ぶのに必要な基本の時間数となります。 ゆっくり進めて時間をかけて理解したい…などのご希望があれば、 単価×希望時間数で追加受講することができます。
どのように予約するのですか？
入校時や受講中に、スタッフにご希望をお伝えください。電話予約も可能です。
ご希望の時間帯・日時などをお伝えください。先の予定が分かっている方は、 初回から最終回までまとめてご予約することも可能です。予定が分からない場合は その都度ご予約頂くこともできます。お忙しい方は、お電話での予約も受け付けております。
予約した日に都合がつかなくなりました。
予約のキャンセル・変更ができます。前日までにお電話ください。
どうしても予約した日時に受講できない場合は、前日までにお電話ください。 キャンセルや、他の日時への変更ができます。 連絡のないまま受講予定日時を過ぎてしまいますと、その時間分は消滅しますのでご注意ください。
忙しくてしばらく通えなくなりました。
最終受講日から一年間はいつでも再開できます。
最終の受講から一年間、受講記録を保管しております。一年以内ならいつでも再開できますので、 都合のよくなった時にお気軽にご連絡ください。